Bedrijf X | Applicatie
Informatie
Bedrijf X probeert binnen de markt te groeien en te concurreren, door meer functionaliteiten (features) aan de klanten te bieden. De organisatie is veel bezig op het gebied personal money management om daarin ten opzichte van andere firma’s als beste partij een functionaliteit te creëren dat meer klanten kan ondersteunen. Ze willen klanten zorgeloos en zonder al te veel moeite slimmer leren om te gaan met geld.
Het probleem
Echter mist bedrijf X momenteel een digitale tool dat de volgende uitdagingen kan vertalen in het dagelijks gebruik voor klanten:
- Productief dingen ingeregeld om een beter inzicht en over te krijgen;
- Continue geïnformeerde keuzes kan maken in de context van dit inzicht en overzicht;
- Je uiteindelijk meer geld overhoudt voor de langere termijn.
Ze zoeken naar features die praktisch en dicht bij de klant blijven staan.
De doelstelling
Bedrijf X wil in hun markt groeien door meer ondersteunde tools op het gebied van personal money management aan te bieden aan hun klanten. Bij personal money management wordt er gericht op dat de klant beter inzicht heeft in zijn of haar (zakelijke) financiën.
Tools
Illustrator, Photoshop , Adobe XD en Figma
Technieken
- Organisatie analyse
- Stakeholder- interviews
- Literatuuronderzoek
- Infographic
- Doelgroep onderzoek
- Interviews
- Enquete
- Customer Journey Map
- User needs
- Concurrentie analyse
- Systeemeisen
- Brainstormen
- Drie concepten
- Co- creatie
- Definitief concept
- Flowcharts
- Style guide
- Prototype 1.0 maken
- Testen 1.0
- Prototype 2.0 maken
- Testen 2.0
- Screenflow
Charlotte van Seventer